L’établissement sur papier du devis et du diagnostic à domicile et leur communication au client sont gratuits, seul le premier déplacement reste payant (voir les tarifs plus bas).
211 rue de Brunswick, 30000 Nîmes
06 36 80 45 63 (électroménager)
Hi-Fi et TV : 04 66 38 29 85 · Petit électroménager (ETS Aymé) : 04 66 84 82 49
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| Appareil | Tarif |
|---|---|
| 1 appareil (posable) | 60 € |
| Réfrigérateur américain ou appareil encastrable | 70 € |
1,70 € TTC / km au-delà de 10 km. + 20 € à partir du 2ᵉ appareil (posable), + 30 € à partir du 2ᵉ appareil (américain ou encastrable).
| Appareil | Main-d’œuvre | Par quart d’heure |
|---|---|---|
| Appareil posable | 36,80 € | 9,20 € / 15 min |
| Réfrigérateur américain ou appareil encastrable | 48 € | 12 € / 15 min |
Tout quart d’heure entamé est facturé (ex. : 22 min pour 1 appareil posable = 18,40 €).
En cas d’accord, suite à l’établissement du devis, un acompte sera réclamé au client qui aura alors une période de 14 jours pour se rétracter, cette période prendra effet le jour suivant la date du devis.
En cas de situation jugée urgente ou autre par le client et sur son accord signé lors du devis, il pourra renoncer à son délai de rétractation de 14 jours (portant principalement sur la sécurité de l’utilisateur, un handicap, ou en prévision d’un sinistre par exemple).
L’acompte versé ne sera pas encaissé durant cette période (art. L.221-21, L.221-10 et L.221-18 du Code de la consommation).
L’offre du devis est valable 1 mois à partir de sa date d’édition.
Le client, s’il le souhaite, peut conserver la ou les pièces changées le jour de l’intervention (elles seront sinon détruites définitivement et ne pourront être réclamées ensuite). Son accord sera réclamé sur la facture finale (lors de l’intervention).
Les acomptes seront remboursés au client sauf en cas de commandes de pièces spécifiques telles que les cartes électroniques, les manettes de commandes, les bandeaux… ainsi que les articles qui ne peuvent être retournés aux fournisseurs (art. L.221-24).
En cas de litige et malgré notre volonté de fournir le meilleur service possible, il sera possible d’engager une procédure de médiation en nous adressant un courrier soulignant vos motivations et coordonnées dans un premier temps.
Si le litige ne se réglait pas dans les 7 jours afin de procéder à une régularisation rapide pour les deux parties, les coordonnées d’un médiateur désigné sont inscrites dans les conditions générales de vente.